Засновниця російського маркетплейсу Wildberries Тетяна Кім заявила, що удари БПЛА є обставинами непереборної сили. Тому втрати товару не підлягають відшкодуванню.
Кім наголосила, що всі виплати продавцям компанія здійснює як жест доброї волі, а не як зобов’язання. Обсяг компенсацій вона не назвала. Водночас повідомила, що компанія провела два транші виплат. До другої хвилі увійшли майже 100 тисяч представників малого та середнього бізнесу.
Підтримка для великих партнерів
Для великих партнерів запровадили підвищену знижку постійного покупця коштом компанії та кредитні канікули в WB Банку. З наступного тижня компанія обіцяє очні зустрічі з підприємцями в постраждалих регіонах.
Раніше материнська компанія RWB повідомила, що виплатила понад 40 млн рублів. Це компенсації співробітникам та сім’ям загиблих і поранених унаслідок ударів, а не відшкодування продавцям за знищений товар.
Кім раніше оголошувала про виплати по 2 млн рублів сім’ям загиблих і по 1 млн — тим, хто зазнав тяжких поранень. Збитки продавців компанія також не розкриває. За оцінками, вони сягають сотень мільярдів рублів.
Кім закликала підприємців готувати «план перезбірки», адаптуватися та трансформуватися. Фактично вона визнала, що безперебійність їхньої роботи найближчим часом не гарантована.
Група RWB розпочала пошук складських об’єктів у Казахстані після серії ударів. Wildberries також звернулася за допомогою до держави.